Title
Модел зрелости квалитета здравствених организација заснован на теорији комплексности
Creator
Horvat, Ana. 1983-
Copyright date
2017
Object Links
Select license
Autorstvo-Nekomercijalno-Bez prerade 3.0 Srbija (CC BY-NC-ND 3.0)
License description
Dozvoljavate samo preuzimanje i distribuciju dela, ako/dok se pravilno naznačava ime autora, bez ikakvih promena dela i bez prava komercijalnog korišćenja dela. Ova licenca je najstroža CC licenca. Osnovni opis Licence: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.sr_LATN. Sadržaj ugovora u celini: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/legalcode.sr-Latn
Language
Serbian
Cobiss-ID
Theses Type
Doktorska disertacija
description
Datum odbrane: 26.10.2017.
Other responsibilities
mentor
Filipović, Jovan. 1962-
član komisije
Pejović, Gordana.
član komisije
Šantrić Milićević, Milena.
Academic Expertise
Tehničko-tehnološke nauke
University
Univerzitet u Beogradu
Faculty
Fakultet organizacionih nauka
Group
Katedra za upravljanje kvalitetom
Alternative title
Quality maturity model for healthcare organizations through the lens of complexity theory
Publisher
[А. Хорват]
Format
204 листа
description
Tehničke nauke / Upravljanje kvalitetom
Technical sciences / quality management
Abstract (sr)
Предмет истраживања ове докторске дисертације је теорија комплексности и испитивање односа између лидерства - посматраног кроз оквире теорије комплексног лидерства (ТКЛ), и зрелости здравствених организација као показатеља високих перформанси процеса здравствених организација. У раду је усвојена перспектива која концептуализује здравствене организације као комплексне адаптибилне системе (КАС) и ослања се на резултате спроведеног истраживања које је обухватило мишљења 189 здравствених менаџера који су запослени у здравственим организацијама у Србији. Обзиром на то да резултати указују на постојање зависности између функција лидерства и нивоа зрелости здравствених организација предложен је модел који повезује ове две компоненте.
Такође, ово истраживање испитује утицај комплексног лидерства и зрелости на исходе здравствених организација. Перформансе организације су мерене коришћењем индикатора квалитета за здравствене организације. Циљ овог дела истраживања био је да се истражи да ли комплексно размишљање има утицај на исходе организације. Утврђено је да различити нивои функција лидерства имају утицај на одговарајуће индикаторе квалитета. Такође, резултати откривају да различити нивои зрелости по елементима имају утицај на индикаторе квалитета.
Abstract (en)
This research focuses on Complexity Leadership Theory (CLT) and the relationship between leadership – examined through the lens of CLT – and organizational maturity as an indicator of performance of health organizations. It adopts a perspective that conceptualizes organizations as complex adaptive systems (CAS) and draws upon a survey of 189 managers working in Serbian health organizations. As the results indicate a dependency between functions of leadership and levels of the maturity of health organizations we propose a model that connects the two.
Also, this research examines the relationship between complexity leadership, maturity and organisational outcomes. The study investigated the CLT and maturity in relation to the outcomes of healthcare organisations. The organisational performance was measured using health care quality indicators. The aim of this part of the research was to explore whether a complexity thinking has an impact on organizational outcomes. It has been found that different levels of complex leadership functions have an influence on several quality indicators. Also, the findings revealed that different kind of maturity have аn influence on several quality indicators.
Authors Key words
зрелост, комплексно лидерство, комплексни адаптибилни системи, индикатори квалитета, здравствене организације, ефективност
Authors Key words
maturity, complexity leadership, complex adaptive systems, quality indicators, healthcare organisations, effectiveness
Classification
UDK=005.6(043.3)
Type
Tekst
Abstract (sr)
Предмет истраживања ове докторске дисертације је теорија комплексности и испитивање односа између лидерства - посматраног кроз оквире теорије комплексног лидерства (ТКЛ), и зрелости здравствених организација као показатеља високих перформанси процеса здравствених организација. У раду је усвојена перспектива која концептуализује здравствене организације као комплексне адаптибилне системе (КАС) и ослања се на резултате спроведеног истраживања које је обухватило мишљења 189 здравствених менаџера који су запослени у здравственим организацијама у Србији. Обзиром на то да резултати указују на постојање зависности између функција лидерства и нивоа зрелости здравствених организација предложен је модел који повезује ове две компоненте.
Такође, ово истраживање испитује утицај комплексног лидерства и зрелости на исходе здравствених организација. Перформансе организације су мерене коришћењем индикатора квалитета за здравствене организације. Циљ овог дела истраживања био је да се истражи да ли комплексно размишљање има утицај на исходе организације. Утврђено је да различити нивои функција лидерства имају утицај на одговарајуће индикаторе квалитета. Такође, резултати откривају да различити нивои зрелости по елементима имају утицај на индикаторе квалитета.
“Data exchange” service offers individual users metadata transfer in several different formats. Citation formats are offered for transfers in texts as for the transfer into internet pages. Citation formats include permanent links that guarantee access to cited sources. For use are commonly structured metadata schemes : Dublin Core xml and ETUB-MS xml, local adaptation of international ETD-MS scheme intended for use in academic documents.